Life Sciences

Het verbeteren van de gezondheidszorg en patiënten beleving door het bouwen van duurzame schaalbare oplossingen, geïntegreerd in ons volledige digitale ecosysteem.

Onze Missie

“Wij werken elke dag hard om patiënten en klanten de beste digitale beleving te geven in een agile, nalevende en pragmatische manier.”

De services die we aanbieden

Strategische consultancy

Wij ondersteunen onze klanten in het vormgeven van hun visie en in het realiseren van hun digitale ambities in de “life sciences” industrie. Dit kan gedaan worden door een interne audit waarbij we de bedrijfsdoeleinden blootleggen, we maken daarbij gebruik van onze industrie expertise en bekomen zo samen een werkbare roadmap. Deze oefeningen kunnen uitgebreid worden met “Return On Investment” (ROI) en Key Performance Indicators (KPI) definities, platform selectie beoordelingen, integratie strategieën en andere activiteiten. Door dit te doen zorgen we ervoor dat jij als bedrijf het maximale potentieel uit je organisatie haalt om klanten success te bewerkstelligen.

Holistische Oplossingen & Expertise

We zijn erg trots op onze uitgebreide poel aan talent die bestaat uit ervaren en getrainde consultants die jou en je bedrijf bijstaan, of dat nu is in Klanten Relatiebeheer (CRM), Klanten Beleving, Data & Analyse of Integraties. Dankzij onze industrie expertise kunnen onze consultants verder kijken dan enkel de opdracht, ze identificeren hierbij verschillende mogelijkheden die de business unit of de hele organisatie kunnen impacteren. Dit zorgt ervoor dat wij A-Z projecten kunnen leveren, alsook je implementaties mee kunnen begeleiden. Ons team behelst een breed Gama aan profielen: Developers, Business Analisten, Project Managers, Scrum Masters, Technische Architecten, Integratie experten, Data & Analytics experten, DevOps Experts, en Business Consultants.

Vertrouwde Partnershappen

Ons doel is het creëeren van lange termijn partnerschappen met onze klanten, dit doen we door de volledige “ins en outs” van je bedrijf begrijpen en je zo dagelijkse support te kunnen aanbieden. Eén manier om dat te doen is om als “interne resource” op te treden in de huidige organisatie naast je bestaande personeel, of dit nu aan de IT of Business kant is. Dit staat ons toe om verschillende processen nader te bezien en het bestaande team te complementeren met de juiste competenties op de juiste tijd die er voor zorgen dat je projecten en omgevingen probleemloos verder lopen terwijl nieuwe opportuniteiten worden geïdentificeerd . Daar bijkomend nemen we een minder zichtbare rol op in de achtergrond waarbij we ondersteuning geven op aanvraag voor bestaande en nieuwe projecten.

Industrie Versnellers

Wij hebben de opportuniteit om samen te werken met de grootste Pharma en life sciences bedrijven die de innovators van de industrie zijn. Dat zorgt er voor dat onze klanten bij de “early adopters” horen voor zowel industrie trends als best practices. Daarbij komend zorgt onze expertise ervoor dat we ons kunnen focussen op die versnellers die van toepassing zijn in de industrie. Ons doel is om doorlopend onze kennis te delen en te verbreden om zo “up to date” te blijven van de laatste ontwikkelingen in de industrie en om innovatie te kunnen blijven aanbieden aan onze partnerschappen.

“Wij helpen onze klanten, hun klanten in het hart van de organisatie te zetten.”

Door een stap voor stap aanpak ontwikkeld voor toekomstig lange termijn succes

Vormgeven

Elk bedrijf weet hoe het zijn klantenstrategie moet bepalen. Maar het vertalen van deze strategie in een duidelijk plan dat gebruikt kan worden om klantgerichte processen te implementeren, blijkt in de praktijk erg moeilijk te zijn. Om het maken van dit plan te vergemakkelijken en de klantenvisie duidelijk te krijgen, heeft C-Clear Partners een solide framework/kader uitgewerkt.

Implementeren

Van zodra de CRM-strategie, het plan en de bedrijfsdoelstellingen duidelijk zijn bepaald, zijn we in staat om de oplossing effectief ook te implementeren. We hebben zelf alle expertise om een CRM-project van A tot Z op te leveren: projectmanagers, functionele architecten, change managers, technische architecten, ontwikkelaars, integratie experten.

Beheren

Van zodra een project is opgeleverd en de oplossing operationeel is, is het cruciaal om deze oplossing verder te beheren en verder te verbeteren, zodat het volledige potentieel kan gerealiseerd worden. Om dit mogelijk te maken, leveren we de vereiste kennis en technische vaardigheden om deze oplossing te ondersteunen, te onderhouden en te verbeteren. Dit wordt allemaal beheerd via een solide ondersteuningskader dat aan de specifieke behoeften kan aangepast worden.

Begeleiden

C-Clear Partners begrijpt dat het beheren van grote CRM-programma’s een expertise is die niet altijd gemakkelijk te verwerven is binnen het eigen bedrijf. Wij kunnen consultants aanleveren met de nodige ervaring en vaardigheden, die in staat zijn om sleutelposities op deze projecten in te nemen. Zij kunnen samenwerken als “interne werknemers” en gaan samen aan de slag met de eigen verantwoordelijken om ervoor te zorgen dat uw CRM-project met succes wordt opgeleverd en customer succes gerealiseerd wordt.

Ondersteund door lange termijn partnerschappen

Inclusief de klanten waarbij we met plezier een partnerschap aangingen...

Klik en ontdek enkele van onze digitale transformaties...

Waarom kiezen voor C-Clear Partners?

C-Clear Partners helpt bedrijven bij het uittekenen, implementeren en beheren van hun klantenstrategie. Onze jarenlange ervaring met ‘Customer Relationship Management’ heeft ons geleerd dat CRM meer is dan enkel een tool en dat CRM-projecten niet enkel over technologie gaan. Daarom richten we onze aandacht vooral op het duidelijk krijgen van de bedrijfsnoden en objectieven van onze klanten en vertalen we die samen naar processen die eenvoudig zijn, extra waarde toevoegen en efficiënt zijn. Samen met onze klanten implementeren we deze processen doorheen de organisatie waarbij dit zal resulteren in ons gezamenlijke einddoel: het bereiken van uw customer succes.